一、什么是無領導小組討論面試

無領導小組討論（Leaderless Group Discussion,LGD）是評價中心方法的主要組成部分，是指由一定數(shù)量的一組被評人，在規(guī)定時間內(nèi)（約1小時）就給定的問題進行討論，討論中各個成員處于平等的地位，并不指定小組的領導者或主持人。通常，被評人通過討論得到一個全體成員一致認可的用于問題解決的決策方案，評價者通過被評人在討論中的語言及行為的觀察評價被評人的領導能力、人際溝通技巧、主動性、口頭表達能力、說服力、自信心等能力。

二、無領導小組討論面試流程

第一階段：應試者了解試題，獨立思考，列出發(fā)言提綱；

第二階段：應試者輪流發(fā)言，闡述自己的觀點；

第三階段：應試者交叉自由討論，或繼續(xù)闡明自己的觀點，或?qū)e人的觀點提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見。

三、無領導小組討論面試有哪些特點

（一）多名考官同時對多名應試者進行比較評價

在無領導小組討論中，多名考官在同一時間對多名應試者進行集中測評，能直觀地對一組應試者的表現(xiàn)進行橫向比較，對應試者有關能力素質(zhì)和個性特征的評價較為真實客觀。同時，測評效率相對較高。

（二）應試者之間人際平等、互動性強

無領導小組討論不指定領導或組織者，每位應試者具有平等的地位，有相同的發(fā)言權和表現(xiàn)機會。由于要求應試者通過討論的形式解決問題，應試者之間互動性很強，能夠較好地誘發(fā)應試者的真實表現(xiàn)。

（三）擬真性強，能突出考察應試者實際能力和水平

無領導小組討論的一個突出特點是具有較高的情景擬真型。無領導小組討論的過程，實際上是一個團隊分析解決領導工作中實際問題的過程。無領導小組討論在模擬情景中表現(xiàn)自己，真實地展示其能力素質(zhì)和個性特征，相對而言減少了掩飾性，能突出考察考生實際能力和水平。

四、無領導小組討論應避免的誤區(qū)

（一）無領導小組討論不是聊天，要注意目標導向、任務導向，有觀點，有論據(jù)，言簡意賅；

（二）無領導小組討論不是個人演講，要注意與小組成員互動；

（三）無領導小組討論不是辯論會，討論過程中應有團隊精神，應爭取達成小組一致。

另外，結(jié)構(gòu)化面試與無領導小組討論面試本質(zhì)相通，形式上有差異，在備考過程中可參考結(jié)構(gòu)化面試試題，注意兩種面試方式的差異，進行針對性訓練和準備。

五、無領導小組討論有哪些類型

（一）開放式問題

開放式問題的答案范圍可以很廣,沒有固定的答案。主要用于考察應試者思考的全面性、針對性以及思路是否清晰,能否提出新見解。一般題目表達簡潔,容易出題,但是不太容易引起應試者之間的爭辯。答案易于趨同,各討論成員所發(fā)表的意見多為互相補充,難以分出差別。

（二）兩難式問題

兩難式問題是指讓應試者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種，并說明理由。主要用于考察應試者分析問題的能力、語言表達能力及影響力。這種題目易于引起爭論,使應試者綜合發(fā)揮自己的能力,在編制時要使兩個選項具有對等性,不要使應試者易于傾向其中的一個。可以是比較簡潔的表達方式,題目的形式和內(nèi)容是多樣的,關鍵是有兩個對立且平等的選項供應試者爭論。

（三）排序選擇型問題

排序選擇性問題是指一個問題有若干個被選答案,讓應試者對其進行排序,或者從中選擇符合某種條件的選項,一般先提供問題的主題與備選答案,再由應試者分別提出自己的觀點,然后進行小組討論得到統(tǒng)一的意見。主要用于考察應試者分析問題的能力、語言表達能力等。這種題目比較易于形成爭論,但是主題的內(nèi)容及各備選答案的設定具有一定難度。不過現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)招聘釆用這種題型,通常以情景模擬的形式出題。

 (四)資源爭奪型題目

資源爭奪是指給應試者一些有限的資源,每個小組成員處于平等的地位,分別代表自己的利益或自己所從屬團隊的利益,設法獲得更多分配的一種爭論方式。各小組成員的機會是均等的,各自的目標是相互沖突的,但題目一般要求最終實現(xiàn)資源的圓滿分配。這樣,小組成員之間既存在著利益沖突,又存在一致的目標。主要能考察應試者的語言表達能力、分析問題能力、概括與總結(jié)能力、發(fā)言的積極性和靈敏性及組織協(xié)調(diào)能力等。這種題目能引起應試者充分辯論,但出題難度較大,保證案例之間的均衡性是關鍵。資源爭奪型的題目也經(jīng)常被各大企業(yè)采用。

(五)實際操作型題目

操作實踐型,顧名思義,要通過動手來完成的任務。給應試者一些材料、工具或道具,設計出一個方案,給出一個問題的解決建議,動手實際操作得到一個結(jié)果等。主要考察應試者的主動性、合作能力等。這種題目不太容易引起爭辯,要求題目的可操作性強,同時評價的標準較難把握,所以對測評者的要求也較高。

六、無領導小組討論面試答題原則

（一）觀點明確原則

在無領導小組討論中，應試者的主要觀點只能有一個，觀點過多會造成主題分散、思想混亂。在考場上應試者們暢所欲言、各抒己見，可能會出現(xiàn)多種觀點，給應試者造成迷惑，但考生應當謹記，自己的觀點一定要明確，不可立場不堅定，否則會被考官認為是缺乏主見的人。應試者要抓住問題的實質(zhì)，擺事實，講道理，使自己的觀點令人信服。

（二）角色定位原則

在無領導小組討論中，考官不給應試者指定特別的角色，但應試者找好自己的角色定位非常重要，這關系到應試者在面試中能否順利發(fā)揮。應試者應根據(jù)面試題目以及自己平時備考時擅長的方面來選擇自己的角色定位，是善于獨自思考，還是善于啟發(fā)別人；是善于活躍討論氣氛，還是善于協(xié)調(diào)矛盾和分歧；是善于遵照和執(zhí)行規(guī)章制度，還是善于鼓勵自由創(chuàng)新；是善于統(tǒng)領全局，還是善于解決具體問題……應試者可根據(jù)實際情況來定位自己，是努力做領導者呢，還是做解決問題的專家，或是做勇于突破創(chuàng)新者，或是做團隊的“秘書”等等。在面試中定位好自己的角色能有的放矢地在考官面前展示自己某些方面的能力和素質(zhì)。

（三）團結(jié)協(xié)作原則

無領導小組討論不僅是對個人的考察，更是對團隊協(xié)作精神的考察。只有團結(jié)協(xié)作，整個小組才能討論出相對一致的結(jié)論，才能完成無領導小組面試的最終任務。在整個討論的過程中，應試者要努力在小組中奠定良好的人際關系，尊重其他組員的發(fā)言，認真傾聽發(fā)言，做好筆記。大家集思廣益、群策群力，適時地進行有益的補充，以更進一步修正、完善答案，得出整個小組的最終結(jié)論。

（四）有理有度原則

在陳述不同的見解或反駁別人的意見時，切忌出言不遜、咄咄逼人，要以理服人，對他人辯論中的瑕疵點到為止，既清楚地表明了自己的觀點和立場，又不令他人難堪，既贏得了對手的尊重，又給考官留下了好的印象。對于他人反駁自己的觀點，不要與之爭鋒相對，應保持寬容和謙虛的風度，對他致以誠懇的微笑，感謝他的意見對自己的幫助，肯定他的某些觀點，然后提出更有力的論據(jù)來闡述自己的觀點和看法。

（五）語言表達清晰原則

語言表達能力也是面試中的一項非常重要的考察要素，尤其在激烈的辯論階段，各位應試者的語言表達能力孰優(yōu)孰劣，會形成鮮明對比。應試者一定要做到語言表達清晰、流暢，言之有理、言之有物，若說話富有氣勢、聲情并茂則更佳，再若能配上一些得體的手勢則更富有感染力，以此打動考官。應使用普通話來表達，不要夾雜方言和口頭禪，要控制好語速，讓人感覺應試者你的回答是經(jīng)過思考后才說出來的。

（六）時間原則

無領導小組討論面試的總體時間為一小時左右，各個環(huán)節(jié)也有較為明確的時間規(guī)定。剛開始每位應試者有5-10分鐘的時間了解試題，獨立思考，列出發(fā)言提綱。接下來，每位應試者有3-5分鐘的時間來闡述個人觀點。然后有30分鐘左右的時間進行小組自由討論，最后是推舉一位組員用3-5分鐘的時間向考官陳述小組的一致意見。每個階段應試者都要把控好時間，若超時太多則會被扣分，或者影響了整個小組的討論進度。若到了規(guī)定的時間，還未形成小組統(tǒng)一的意見，則每位應試者的成績上都會減去一定的分數(shù)。因此，每位應試者在發(fā)言時要言簡意賅，把控好時間，使整個小組的討論有條不紊地進行。
    七、無領導小組討論答題千萬別碰這些雷區(qū)

（一）不要做沉默者

沉默固然是金，雖然無領導小組討論是高壓下的一種集體面試，但是相比較于結(jié)構(gòu)化面試這種多名考官面對一名應試者的情況下，無領導小組討論面試相對來說要輕松一些，畢竟它是應試者之間，地位平等的角色之間的一場較量，在這種情境下，相信我們的應試者會迸發(fā)出智慧的火花，應試者必須要向考官展示自己，必須要說話。

（二） 不要做啰嗦者

無領導小組討論一場下來，每個人的發(fā)言長度是很有限的。如果一個人長時間壟斷發(fā)言權，一次性發(fā)言冗長，或者多次重復性發(fā)言，這都是忌諱。因為這樣一方面會讓小組成員無發(fā)言機會，對啰嗦者產(chǎn)生厭煩，集體攻之；另一方面，這類應試者也會在考官頭腦中形成啰嗦無深刻見識的印象。應試者在發(fā)言時必須表意清楚，語言凝煉，要做到每次均是有效發(fā)言。

（三） 不要做人云亦云

所謂人云亦云，即人家怎么說，自己也跟著怎么說，沒有主見，只會隨聲附和。有的應試者在自由討論階段中，動不動就一句“我同意x號組員的觀點”之后無任何自己的觀點，這樣做的結(jié)果只能是凸顯出“x號組員”的觀點正確性，反而對肯定他人觀點的考生沒什么印象，有時甚至會造成無見解，只會附和的反面印象。

（四）不要做墻頭草

墻頭草，即風往哪邊吹，就往哪邊倒。這類應試者往往觀點反復無常，無主見。無領導小組討論絕大多數(shù)情況下是要求應試者最后達成一致意見，它是應試者間互相說服、互相妥協(xié)的過程，但是妥協(xié)不意味應試者可以隨意改變自己的觀點。墻頭草更多指的是那種無自己見解的應試者，只是簡單附和、隨意追隨，因為在討論過程中，應試者也可以更改自己原始的觀點，但應當對自己的新觀點明確說明才可。

（五）不要做易怒者

無領導小組討論不僅是一場應試者間觀點交鋒的較量，更是一場應試者之間情商的較量。無領導小組討論過程中，很容易產(chǎn)生彼此間觀點不一致，互相無法說服的情況，于是有時難免會有內(nèi)心的波動。但是，如果出現(xiàn)你跟其他小組成員的觀點形成爭鋒相對情況時，或者當其他小組成員對你的觀點提出強烈質(zhì)疑的時候，甚至惡語相向，抑或當所有小組成員針對你一時的口誤群起而攻之的時候，考生更要注意情緒的自我控制能力，要做到態(tài)度自然，有禮有節(jié)。

（六）不要做攪局者

攪局者的通常表現(xiàn)為動輒“我就是不同意你們的觀點，我覺得我的觀點才是對的。”在自由討論階段即將到來時刻，在大家已經(jīng)開始民主投票選舉時候，在最終一致的觀點經(jīng)過舉手表決達成的時候，仍跳出來闡述自己的觀點。不難看出這類應試者實則上是沒有把握無領導小組討論的實質(zhì)，認為堅持己見，堅持到最后就是勝利。但是，無領導小組討論本身就是在討論過程不斷妥協(xié)的過程，如果每個人都“固執(zhí)己見”，那么最終將無法達成一致意見的。堅持自己的觀點不是不可以，自己的觀點是否具有說服力，是否能被其他組員采納、接受。

（七）不要做看熱鬧者

在無領導小組討論中，有時存在這樣一類應試者，全程表情豐富，動作頗多，持一種觀望的態(tài)度，投入地觀看大家“吵架”，似乎游離于集體之外，認為事不關己。這類應試者是“太不緊張了”，儼然忘了自己正在參加考試。往往會在考官頭腦中留下不穩(wěn)重、不踏實、做事不專一的印象，因此，“適度的緊張”、“投入的思考”是必須的。

希望通過以上介紹，應試者對無領導小組討論面試形式有一個清晰的認識。無領導小組討論較結(jié)構(gòu)化更靈活、更多變。雖難度高，但是只要多加練習，就會在面試中取得好成績的。